Catalogue de formation

Développement personnel (personal skills) :

  • assertivité; établir des relations positives et sortir des conflits
  • développer sa confiance en soi
  • self leadership
  • développer son intelligence émotionnelle
  • réussir ses interventions en public
  • gestion du stress et optimisation de nos batteries mentales, physiques et émotionnelles
  • développer son potentiel créatif
  • gestion du temps
  • trouver un équilibre vie privée vie professionnelle
  • 4 outils de développement personnel (PNL, CNV, Mentor, IE)

Communication et développement des aptitudes relationnelles :

  • gestion de soi pour une communication efficace
  • communication interpersonnelle
  • communication relationnelle
  • esprit d’équipe dynamique
  • communication non verbale
  • les individus gagnants
  • assertivité, respect de soi et des autres
  • communication en situations difficiles
  • gérer les résistances
  • gestion de conflits
  • réunions efficaces

Performance commerciale :

  • vendre et négocier avec les outils de la PNL
  • CRM (customer oriented management)
  • le pouvoir de l’influence
  • comment venir à bout des résistances et gérer les clients difficiles
  • ouvrir et conclure une vente, deux moments essentiels
  • techniques de présentation
  • accueil et communication par téléphone
  • coacher le vendeur
  • négociation (concepts et techniques)
  • animer, motiver, diriger ou comment mettre vos vendeurs sous “tension positive”

Management des équipes et des personnes :

  • les bases du management
  • comment motiver équipes et personnes
  • l’art du coaching
  • l’intelligence émotionnelle appliquée la gestion d’équipe
  • l’art de la délégation
  • leadership et le style social
  • manager coach
  • managez et animez votre équipe projet
  • créez et renforcez la cohésion de votre équipe
  • management en situation de crise
  • développez des relations efficaces avec votre équipe et votre hiérarchie
  • développez les compétences relationnelles et empathiques du manager
  • réussissez vos réunions en toutes circonstances
  • négociez au quotidien
  • s’affirmer en tant que leader et développer son influence en entreprise
  • réussissez vos entretiens (d’évaluation, de fonctionnement et d’embauche)
  • gérez votre temps et celui de votre équipe
  • prise de décision et outils de résolution de problèmes
  • formation de formateurs
  • leadership situationnel
  • gestion de conflits et médiation
  • management interculturel
  • coaching et leadership
  • manager au féminin
  • réussir comme leader moderne